上一篇文章（職業(yè)院校中臺的本質是什么）我們講清楚了學校中臺的本質是整合集成、數(shù)據(jù)應用，也知道了中臺的巨大價值。那學校是不是就可以開始建設中臺了呢？在正式進入中臺建設之前，我們應該弄清楚中臺建設的三個關鍵問題：一是為什么建設中臺？二是應該建設什么樣的中臺？三是如何建設中臺？學校應該按照實際情況，理性分析，選擇正確的路線，防止盲目跟風帶來巨大損失。
為什么建中臺？
1.數(shù)字化轉型的必由之路
隨著信息技術的深度發(fā)展，教育領域的數(shù)字化改革逐漸加速。教育部在《關于加強新時代教育管理信息化工作的通知》中著重強調，以數(shù)據(jù)為驅動力，提升教育管理數(shù)字化、智能化水平，推動教育決策由經(jīng)驗驅動向數(shù)據(jù)驅動轉變。黨的二十大報告首次把教育、科技、人才進行“三位一體”統(tǒng)籌安排、一體部署，將“推進教育數(shù)字化”寫入報告，為學校數(shù)字化轉型發(fā)展帶來重大戰(zhàn)略機遇。教育部黨組書記、部長懷進鵬在全國教育工作會議等多個場合提出，實施教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動，推動實現(xiàn)教育數(shù)字化轉型。在數(shù)字中國戰(zhàn)略、《中國教育現(xiàn)代化2035》、教育新基建等相關政策的引領下，教育領域正式邁進了“數(shù)字融合”“數(shù)據(jù)治理”“數(shù)智決策”的教育數(shù)字化轉型時代。中臺是職業(yè)院校開展數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略落地實踐，是學校數(shù)字化轉型的必然產物。在新時代教育新生態(tài)的大背景下，大環(huán)境、大政策、大變革為職業(yè)院?！爸信_”營造了良好的建設發(fā)展氛圍。
2.學校高質量發(fā)展的內在需求
應用融合
政策因素之外，整合集成、數(shù)字共享、互聯(lián)互通是所有學校都需要逾越的鴻溝，也是信息化急需解決的難題。打通信息孤島，避免數(shù)據(jù)重復錄入，確保數(shù)據(jù)一致，是學校的共同訴求。比如學校通過手工整理制作報表和分析報告，耗時耗力，還存在數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不準確等問題。此時，適時引入中臺，能夠有效地解決數(shù)據(jù)孤島和決策需求等問題。
統(tǒng)一門戶
許多職業(yè)院校各業(yè)務系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)不能共享貫通，師生辦事往往是蓋不完的章、跑不完的路，用戶服務體驗效果差。如今，職業(yè)院校開始越來越強調以師生需求為中心的校園管理和信息服務創(chuàng)新，越來越注重校園的智能化和便捷化。打通不同業(yè)務系統(tǒng)之間的信息壁壘，推進網(wǎng)上辦理、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務協(xié)同是學校的迫切需求。因此，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦、單點登錄，統(tǒng)一身份認證，是提升師生辦事體驗的充分體現(xiàn)，是讓“數(shù)據(jù)多跑路、師生少跑腿”的最好選擇。
數(shù)據(jù)應用
隨著學校管理的精細化要求越來越高、數(shù)據(jù)量不斷擴大，基礎單一的數(shù)據(jù)服務已遠遠無法滿足學校的長遠發(fā)展需求。挖掘數(shù)據(jù)價值、打破“數(shù)據(jù)壁壘”已成為職業(yè)院校的重要課題。通過數(shù)據(jù)中臺的集中統(tǒng)計分析，實時對校內各類數(shù)據(jù)進行可視化展現(xiàn)，全面反映學?，F(xiàn)狀，滿足學校各個部門、各級管理的數(shù)據(jù)分析需要，為學校的各類需求快速地提供數(shù)據(jù)服務，輔助學校進行科學管理與決策。
建什么樣的中臺？
業(yè)務應用生產數(shù)據(jù)，促進全校數(shù)據(jù)資產化；數(shù)據(jù)驅動高質量辦學，實現(xiàn)教育決策由經(jīng)驗驅動走向數(shù)據(jù)驅動。因此，學校要從全局出發(fā)，全盤考慮業(yè)務與數(shù)據(jù)的關系，從而構建中臺。
1.業(yè)務中臺
業(yè)務中臺承載著學校的業(yè)務流程，比如教務管理平臺、教學管理平臺、招生就業(yè)平臺、辦公OA平臺等核心高頻應用系統(tǒng)，還有圖書管理、黨建管理等低頻應用系統(tǒng)。業(yè)務中臺負責業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和減少重復建設，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一信息門戶，一網(wǎng)通辦。
2.數(shù)據(jù)中臺
數(shù)據(jù)中臺是學校的校本數(shù)據(jù)中心，通過整理、分析以及價值挖掘，為學校管理層或上級主管部門的決策分析需求提供大量的、有效的數(shù)據(jù)，形成洞察和指導，讓業(yè)務更智慧。
3.統(tǒng)一信息門戶
全校師生一個賬戶訪問所有系統(tǒng)，提供教學工作、學生事務、流程申請等事務辦理快速入口，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦；全校通知、消息一站接收與查詢；對接學校應用的第三方系統(tǒng)，打通信息孤島。
數(shù)據(jù)中臺應與業(yè)務中臺緊密相連，形成一個協(xié)作閉環(huán)。
首先，業(yè)務中臺生產原始真實的數(shù)據(jù)并傳遞給數(shù)據(jù)中臺；
其次，數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，輔助科學決策，驅動業(yè)務改進；
再次，業(yè)務中臺使用數(shù)據(jù)的分析后，又產生了新的、數(shù)量更大、顆粒度更細的數(shù)據(jù)，給予了數(shù)據(jù)中臺更多的“原料”；
最后，數(shù)據(jù)中臺通過處理更多更優(yōu)質的數(shù)據(jù)，讓業(yè)務中臺更靠近師生用戶的真實需求，并能產生更多更優(yōu)質的數(shù)據(jù)。
這個閉環(huán)是無限循環(huán)，并持續(xù)產生價值。
因此，“業(yè)務中臺+數(shù)據(jù)中臺+統(tǒng)一信息門戶”，是職業(yè)院校中臺建設的完整解決方案，也是最佳實踐。
怎么建中臺？
內部：全面統(tǒng)籌，協(xié)同發(fā)力
從管理角度，中臺建設是項系統(tǒng)性工程，需要“一把手”戰(zhàn)略決策和指揮。職業(yè)院校領導應在行動上給予大力支持，從全局角度出發(fā)制定長遠的目標和發(fā)展計劃，并進行合理組織結構的調整。“一把手”應在體制機制、隊伍、經(jīng)費等各方面做好保障，制定各類數(shù)據(jù)、資源和安全標準，持續(xù)推進中臺建設。
從落地角度，建設中臺，需要IT部門和業(yè)務部門各司其職、通力協(xié)作。業(yè)務部門要積極配合技術部門，不斷優(yōu)化業(yè)務流程，使業(yè)務流程更加簡單、便捷、清晰；技術部門要積極溝通業(yè)務部門的需求，主動了解業(yè)務流程，不斷提升技術對業(yè)務上線和線上業(yè)務辦理的支撐能力。兩者各司其職、協(xié)調發(fā)力、互相促進，推動信息技術與業(yè)務管理深度融合。
從人才角度，建設中臺，需要懂技術、懂業(yè)務、懂管理的校園CIO。作為職業(yè)院校管理和教學活動中的信息資源掌控者，CIO對上要爭取領導重視和支持，對下培養(yǎng)數(shù)字化技術人才，中間還要做好技術和業(yè)務的銜接。也就是說，CIO能通過技術賦能學校發(fā)展，理解各種業(yè)務與信息技術融合的實現(xiàn)原理與正確路線，推動數(shù)字中臺的落地應用，還要懂科學管理和信息化應用的基本原理，持續(xù)推動各部門流程再造、業(yè)務升級。
外部：優(yōu)質廠商，通力合作
職業(yè)院?！爸信_”建設不能只靠學校自身的力量，還需要更多的借助企業(yè)力量。
中臺是學校數(shù)字化轉型的落地實踐，對承建方的綜合實力、技術背景、人員穩(wěn)定性等方面的考察非常重要。
如果由非業(yè)務系統(tǒng)廠商提供，比如集成商、區(qū)域公司等，只能以“分別獨立建設各個業(yè)務系統(tǒng)+整合集成所有系統(tǒng)”的形式分批建設，這種模式需要更長的周期、更多的資金投入、更多的人力消耗，必然面臨更大的實施風險。
如果選擇覆蓋學校業(yè)務系統(tǒng)最多、業(yè)務系統(tǒng)用得最好的廠商提供，由于業(yè)務中臺與數(shù)據(jù)中臺天然整合集成，且業(yè)務系統(tǒng)覆蓋學校70%-80%的業(yè)務，只需對接少量第三方系統(tǒng)，成本更低，建設周期更短，建設難度更低，推薦采用這此種方式。
此外，學校數(shù)字化轉型是對傳統(tǒng)業(yè)務流程的再設計和再創(chuàng)造，要建設中臺，這就要求技術團隊具備需要具備教育背景基因，并且長期深耕教育信息化領域，對學校業(yè)務和軟件流程理解深刻，更需要十數(shù)年如一日專注打磨產品的耐心與恒心。
不同學校的發(fā)展和管理水平、信息化水平、人員背景等方面都存在巨大差異，照搬照抄并不能解決問題。更何況，當前的中臺建設，對很多職業(yè)院校而言都是“摸著石頭過河”，真正能夠堅定決心，打破常規(guī)，全面推行的學校并不多，鮮有成功案例可參照。因此，建設中臺，學校必須“量體裁衣”，順應潮流，抓住條件，回歸現(xiàn)實，不保守、不激進，不盲目追求新技術，建設最適合自己的中臺工具。
